Meldingenbeheer
Overal gebeurt wel iets, waar gehakt wordt vallen immers spaanders. Een toilet wat niet doorspoelt, een lamp die niet brandt, lekkage of een PC die kuren vertoont. Het gebeurt in elke organisatie op enig moment. Het proces van het melden van dit soort gebreken of klachten en het oplossen daarvan, kun je eenvoudig met de module “Meldingenbeheer” van Pactum inrichten. Iedereen kan een melding indienen via een smartphone of internetbrowser.
Wat kan je met de module meldingenbeheer?
Als een melding is ingediend, komt deze centraal op het dashboard in Pactum binnen. Beheer uw melding of wijs deze toe aan een collega om op te lossen of direct aan de juiste leverancier te koppelen
- Indienen, opvolgen en controleren van meldingen
- Één centraal online dashboard
- Voeg prioriteislevel toe
- Wijs meldingen toe aan een eindverantwoordelijke of leverancier
Meldingen indienen via je smartphone
Iedereen kan een melding indienen via een smartphone of internetbrowser. De indiener van de melder ontvangt vervolgens automatisch een terugkoppeling per mail over de afhandeling.